Legal

Aviso de Privacidad Integral

De conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), publicada en el DOF el 20 de marzo de 2025 y con última reforma el 14 de noviembre de 2025, así como su Reglamento.

Última actualización: 17 de agosto de 2026 · Versión 2.0

DepaCompara (en adelante "el Responsable"), con domicilio en Mérida, Yucatán, México, es responsable del tratamiento de los datos personales que usted nos proporcione a través de esta plataforma digital.

Para cualquier comunicación relacionada con este Aviso de Privacidad, puede escribirnos a: privacidad@depacompara.mx

El Responsable recabará los siguientes datos personales a través de los formularios y funcionalidades de la plataforma:

  • Identificación y contacto: nombre completo, correo electrónico, número de teléfono / WhatsApp.
  • Preferencias y perfil: preferencias de búsqueda de inmuebles, zonas de interés, rango de presupuesto, composición familiar y estilo de vida (quiz).
  • Datos de uso: propiedades vistas, guardadas y comparadas dentro de la plataforma.
  • Datos empresariales (solo para publicantes): nombre de empresa o desarrolladora.

Nota: DepaCompara no recaba datos personales sensibles (Art. 8 LFPDPPP) tales como origen racial, estado de salud, información genética, creencias religiosas, opiniones políticas ni preferencia sexual.

Finalidades primarias (necesarias para la relación jurídica):

  • Responder solicitudes de información sobre inmuebles listados en la plataforma.
  • Facilitar la búsqueda, comparación y evaluación de propiedades.
  • Gestionar el registro, acceso y perfil del usuario en la plataforma.
  • Procesar y publicar anuncios de propiedades enviados por constructoras o particulares.

Finalidades secundarias (requieren su consentimiento; puede oponerse en cualquier momento):

  • Envío de boletines, alertas de nuevas propiedades y contenido editorial del mercado inmobiliario.
  • Análisis estadístico y mejora del servicio de recomendaciones personalizadas (motor de IA).
  • Campañas de comunicación comercial relacionadas con el sector inmobiliario.

Si no desea que sus datos sean utilizados para las finalidades secundarias, envíe un correo a privacidad@depacompara.mx con el asunto "Oposición finalidades secundarias".

Con excepción de los casos previstos en el Art. 36 de la LFPDPPP, DepaCompara no transferirá sus datos personales a terceros sin su consentimiento previo. Los supuestos en que sí puede realizarse sin consentimiento incluyen:

  • Cuando sea exigida por autoridad competente (orden judicial o mandato fundado, Art. 9 Fr. VII).
  • Cuando sea necesaria para cumplir una obligación legal.
  • Cuando sea precisa para el mantenimiento de la relación jurídica con usted (ej. conectar al usuario con el desarrollador del inmueble de su interés).

En todos los casos, el tercero receptor asumirá las mismas obligaciones que corresponden al Responsable (Art. 35 LFPDPPP).

Conforme al Capítulo III de la LFPDPPP (Arts. 21-26), usted tiene derecho a:

AAcceso

Conocer qué datos tenemos, cómo los usamos y en qué condiciones.

RRectificación

Corregir datos inexactos, incompletos o desactualizados.

CCancelación

Solicitar la supresión de sus datos de nuestros sistemas.

OOposición

Oponerse al tratamiento de sus datos por causa legítima.

¿Cómo ejercer sus derechos ARCO?

Envíe su solicitud a privacidad@depacompara.mx incluyendo: (i) nombre completo e identificación, (ii) descripción clara del derecho a ejercer y los datos involucrados, (iii) cualquier documento que facilite la localización de sus datos (Art. 28 LFPDPPP).

Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles (Art. 31 LFPDPPP). El ejercicio de derechos ARCO es gratuito (Art. 34 LFPDPPP).

Usted puede revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales en cualquier momento, sin efectos retroactivos (Art. 7 LFPDPPP), enviando un correo a privacidad@depacompara.mx con el asunto "Revocación de consentimiento".

Tenga en cuenta que la revocación del consentimiento puede limitar su acceso a ciertas funcionalidades de la plataforma (ej. recomendaciones personalizadas, guardado de favoritos).

DepaCompara utiliza cookies de sesión y preferencias para mejorar la experiencia de navegación. Estas tecnologías no recaban datos personales sensibles.

Puede deshabilitar las cookies desde la configuración de su navegador, lo cual puede afectar algunas funciones de la plataforma.

El Responsable ha adoptado medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o acceso no autorizado (Art. 18 LFPDPPP), incluyendo:

  • Cifrado de datos en tránsito mediante HTTPS/TLS.
  • Control de acceso por roles: solo personal autorizado puede acceder a los datos.
  • Política interna de confidencialidad obligatoria para todo el personal (Art. 20 LFPDPPP).
  • Auditorías periódicas de seguridad en la plataforma.

En caso de una vulneración de seguridad que afecte sus derechos patrimoniales o morales, le notificaremos de forma inmediata (Art. 19 LFPDPPP).

Sus datos personales serán conservados durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir las finalidades descritas en este aviso y las obligaciones legales aplicables.

Una vez cumplida la finalidad y vencido el plazo legal de conservación, sus datos serán bloqueados y posteriormente suprimidos de nuestras bases de datos (Art. 10 LFPDPPP). Los datos relacionados con incumplimientos contractuales se eliminarán transcurridos 72 meses desde la fecha del incumplimiento (Art. 10, párrafo 3).

Uso de la plataforma: DepaCompara es una plataforma de consulta e información sobre el mercado inmobiliario en Mérida, Yucatán. El uso del sitio implica la aceptación de este aviso y de las condiciones de uso.

Responsabilidad sobre la información: Los datos de proyectos y propiedades son proporcionados por desarrolladores y anunciantes. DepaCompara no garantiza la exactitud de precios, disponibilidad o características de los inmuebles listados.

Cancelación de cuenta: Conforme al principio de cancelación sencilla, usted puede dar de baja su cuenta y solicitar la eliminación de sus datos personales en cualquier momento, a través del mismo medio por el que se registró (correo electrónico a privacidad@depacompara.mx). Procesaremos su solicitud en un máximo de 20 días hábiles.

El Responsable se reserva el derecho de actualizar este Aviso de Privacidad en cualquier momento para reflejar cambios legislativos, operativos o de política interna (Art. 17 LFPDPPP).

Cualquier modificación sustancial será notificada a los usuarios registrados por correo electrónico con al menos 10 días hábiles de anticipación y publicada en esta misma página.

Si considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puede presentar una queja ante la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno (antes INAI), autoridad responsable de vigilar el cumplimiento de la LFPDPPP (Arts. 38-39 LFPDPPP), dentro de los 15 días hábiles siguientes a la respuesta del Responsable (Art. 40 LFPDPPP).

Contacto del Responsable de Datos

Para ejercer sus derechos ARCO, revocar su consentimiento o cualquier consulta sobre este Aviso:

Email: privacidad@depacompara.mx

Asunto sugerido: "Solicitud ARCO — [Derecho que desea ejercer]"

Tiempo de respuesta: máximo 20 días hábiles

Aviso de Privacidad emitido conforme a la LFPDPPP (DOF 20/03/2025, última reforma 14/11/2025). Versión 2.0 · 17 de agosto de 2026.